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這樣開晨會,員工不累,效率加倍!

晨會,也是一門學問!

     在日常管理中,爲什麼有些團隊一盤散沙,相互間推諉扯皮,整天混天撩日卻又牢騷滿腹,不僅指令無法有效貫徹,拿主管也不當回事,業績更無從談起。其實,團隊的建設和主管威信的建立,並非是一蹴而就,而是日積月累的結果。如果主管將日常的晨會上升到企業文化層面,科學合理地組織,十分有助於上述問題得到有效解決。
     本文從晨會的價值和意義、常見問題和低效原因、需要注意的事項以及如何召開高效晨會等四個方面進行簡要闡述。
      一、 晨会的价值
     晨會的真正價值,應該是實現組織願景和使命的有效工具和手段,既是戰略落地的具體延伸,又是企業文化打造的實際細化,它的價值和意義在於:
     1.統一團隊的價值觀:通過對組織中某些現象的評價,讓員工清楚:組織的原則是什麼,底線是什麼,提倡什麼,反對什麼。對提倡的行爲要予以表彰鼓勵,對反對的堅決予以懲處,以此將價值觀根植於每個員工的心目中;
     2.保障戰略目標的實現:企業的戰略目標只有從內容上層層分解到個人,從時間上細化到年、月、日,再一件件落實,才能逐步實現,而晨會正好可以通過檢討員工每天河南481的進度,來落實戰略的完成情況;
     3.部署重點河南481:將當日的河南481重點進行部署和強調,確保每個成員知悉,同時便於相互間的配合;
     4.提振員工的信心:一日之計在於晨,良好的精神狀態是高效河南481的前提,主管要利用好晨會,宣導正能量,增強員工的信心;
     5.培養雷厲風行作風:每項河南481要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員工意識到河南481必須落地,養成以目標爲導向,河南481無藉口的習慣;
     6.促進成員技能提高:通過內部成員對河南481中的經驗教訓分享,敦促其他成員的借鑑和應用;
     7.解決信息的“腸梗阻”現象:將晨會作爲信息交流的平臺,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的反饋;
     8.建立主管的權威:通過員工整齊的隊列,正確的站姿要求,以及隊伍前主管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”,天天點評他,在員工的潛意識裏就形成了你的“領導地位”。
     因此,一個科學合理的晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執行力和戰鬥力,爲迅速實現組織的願景奠定堅實的基礎。
      二、 晨会常见的问题
     據筆者觀察,目前各類企業中,只有不到50%的企業保持召開晨會的習慣,而這些企業的晨會,大多也只停留在一種單向的溝通,或者只是簡單安排一下河南481,有些形式非常隨意,有的直接演變成了點名會。
     這些晨會流於形式的主要原因可以概括爲以下幾個方面:
     1.公司決策層對晨會沒有提到戰略的高度,既沒有晨會管理制度,也沒有對晨會形式、內容等做統一的要求,更沒有衡量晨會質量的標準,因此出現了各自跟着感覺走的局面;
     2.組織者認爲晨會無所謂,沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性,只是在例行敷衍;
     3.有些企業雖然數年來一直在召開,但從不對晨會進行檢查、監控和總結,更沒有配套的獎懲措施,久之便流於形式;
     4.有些主管儘管已經意識到了晨會的必要性,但又苦於沒有一套切實可行的方法,只能隨波逐流;
     5.有些晨會只是一種單向會,主管一言堂,久之員工也就失去了興趣;
     6.有些企業雖然對晨會也做了要求,但核心卻有沒抓住,譬如,連優劣點評都沒有,點評意味着逼迫主管事先了解各部屬的業績情況等,否則無從評起;有些則成了扯皮會,主管衝冠一怒,晨會取消。
      三、 晨会需要注意的事项
     1.晨會的時間:可以安排在班前召開,一般掌握在10-20分鐘爲宜(與人數多少有關,如果10人以上,可以考慮分組召開);
     2.晨會的地點:一般選擇在就近的河南481場所或辦公區域,但是要確保開會時周圍環境不影響晨會的效果;
     3.先整隊,後晨會:所有員工必須按統一要求,做到站姿標準,着裝統一,整齊劃一,主持人在隊列前方進行講評;
     4.主持人的選定:開始階段,最好以主管本人爲主,之後根據部門形勢的管控情況,決定是否調整或輪流主持;
     5.主持人站立位置:主管要在隊列前方的位置,最好能隨着不同的彙報對象,位置也隨之變化,但要始終站在彙報者的正前方,兩眼目視對方,無論點評還是在聽取其彙報;
     6.爲了節省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循(最好使用統一的晨會表單):正常內容不彙報,只談結果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對成員之間可以自行協調解決的,不得提報晨會;晨會非討論會議,不能反覆糾結於某事,凡只牽扯個別人、耗時較長的,一律會後解決等等。
      四、 如何召开高效晨会
     晨會既是戰略落地的具體延伸,又是企業文化打造的實際細化。高效的晨會,需要目的明確、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體可以考慮如下順序:
     1.首先個人彙報:各成員逐一彙報昨天重點河南481完成情況(只說結果,一件事一句話概括,對沒完成的當衆承諾二次完成時間),當日重點河南481內容(可以考慮控制在3件事以內);
     2.其次主管點評:個人彙報完後,主管要對其河南481情況進行點評,同時落實之前安排給他的河南481進度;
     3.再次案例分享:內容可以是經驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公佈分享值日表);
     4.然後是主管對前一天河南481的整體總結:簡要總結昨天的河南481情況,並通報最優和最差員工,同時結合身邊的具體實例宣導企業的價值觀;
     5.之後部署任務及提振信心:通報本部門當日或某階段的重點河南481及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工幹勁;
     6.最後是公司政令的宣導:包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。
     如果是生產類晨會,還需做一些事前準備。如,提前到廠巡視生產現場,瞭解原料、設備、產品、人員等情況;然後查看值班記錄(有夜班企業),對值班中出現的問題要事先了然於胸;其次查看班組交接記錄,瞭解當班任務完成情況及注意事項;之後對公司新傳達的管理規定、會議精神或重大事件進行簡要整理;最後對前一天的員工的優劣評價進行彙總分析等等。

     按以上步驟召開的晨會,一般在15分鐘以內就能結束,也基本能夠達到管理者的預期。


2019年9月2日星期一

【大家風範編輯上傳】




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